软谷平台
电商网站软件服务
2016-07-12
软谷自营
店铺装饰
我不知道我要传什么产品,你们能帮助我推荐些产品吗?
我们已经为你考虑到这些问题,你可以选择软谷iVendor供应商分销系统,我们可以帮助你从上面导出一些产品然后导入到你的网站中。

 

我有产品相关资料,但是我没有具体的产品描述信息,你们能帮我们提供吗?
如果你需要我们编辑产品描述信息,我们需要的耗时越长,这样上传的费用越高,具体参考价格与方案

 

我可以直接给你们产品的网站,你们帮我上传?
如果网站产品图有别人的水印,如果你不介意这些水印的情况下,我们可以帮你上传,我们没有去除水印的服务,某些水印是无法去除的。

 

上传一个产品需要多久?
上传产品的耗时,往往需要根据产品的信息量来决定,信息量越大,耗时越久,具体时间需要根据审核时间来决定。

 

我需要提供给你们什么?
首先,你需要提供给我们你的控制台地址,帐号,密码,以便我们能够上传。然后你需要提供我们产品的基本信息,可以是任何文件形式。在我们上传完所有产品后,你需要更改你的控制台帐号和密码。

 

在上传产品之前,你们能给我们看下上传模版吗?
当然可以,在上传之前,我们会先上传一个模版到你的网站上,然后待你确认以后,我们才会上传其它的产品。

 

我想提交一些修改需求,在哪里提交?
在软谷平台中,你有2种方式提交需求.

(1.)在ServicePay.cn中,你可以在此项目中提交一个工单,我们设计师会在10分钟以内处理你的需求.

 

选择并提交工单

 

输入你的需求并提交

 

 

(2.)在软谷平台上,你可以在"我的工单"页面提交一个工单,我们的设计师会在10分钟处理你的需求

 

选择并提交工单

 

输入你的需求,订单编号,然后提交

备注:工单只处理售后技术问题,不处理售前一切问题,也不支持提交项目新需求,否则工单会被系统退回.

 

在哪里可以查看项目结束时间
如果你想查看项目结束时间,你可以登录到Servicepay.cn平台,点击"我的项目".

 

点击项目"详情"

查看结束时间

备注:有许多特殊原因会造成项目延时,客户或者设计师都需要提供相关说明解释延时原因.

如果以上问题还不能解决你的问题,请页面下方点击与我们联系,我们会第一时间回复你的问题.