一、计费模式
云服务器 ECS 有两种计费模式：
- 包年包月
- 按量付费
“按量付费”和“包年包月”仅计费模式不同，可同样免费使用云盾、云监控、负载均衡等云产品。
下表列出了两种计费模式的区别。
| 对比项 | 包年包月 | 按量付费 |
|---|---|---|
| 付款方式 | 预付费。计费单位为 1 个月。包年价格有优惠。 | 后付费。计费单位为 1 个小时。 |
| 实例 | 平均每小时价格低，但不能随时释放资源退款。 | 平均每小时价格高。可以随时释放资源退款。 |
| 带宽 | 支持固定带宽和按实际流量两种计费方式 | 支持固定带宽和按实际流量两种计费方式 |
| 实例规格升级 | 随时升级，但需要升级到购买结束的周期 | 不支持升级 |
| 带宽规格升级 | 固定带宽随时升级，至少升级 1 天。 | 不支持升级 |
| 使用场景 | 适用于固定的 7x24 服务，如 Web 服务。 | 适用于有爆发业务量，例如临时扩展、临时测试、科学计算等 |
注：软谷云服务器，目前仅支持包年包月购买模式。
二、域名解析设置
以阿里云服务器为例。
域名注册后，客户只拥有了这个域名的使用权，但无法通过域名直接访问您的网站，或作为电子邮箱后缀进行邮件收发。“域名解析”是使用域名访问您的网站或邮箱的必备环节。
建议选择万网云解析服务，确保域名在解析过程中拥有稳定、快速、安全的服务保障。
(一)、准备域名、网站（或邮箱）
需要拥有一个域名；准备好服务器空间，上传网站内容至服务器；完成网站备案。从服务器提供商处获取主机IP地址（或电子邮箱MX记录），以便完成后续解析设置。
(二)、设置域名解析
登陆【管理控制台】，进入域名解析列表，把域名指向网站主机IP地址（或电子邮箱MX记录），即可快速完成域名解析设置。
1. 进入域名解析设置页
1) 登陆阿里云/万网【管理控制台】，在顶部主导航位置点击【产品与服务】--【云解析】，进入“域名解析列表”；选择需添加解析的域名，点击右侧操作的【解析】入口，即可进入到域名解析设置页；
【提醒】非万网域名用户，进入“域名解析列表”后，点击列表右上方【添加域名】，在弹出框中输入您需要设置解析的域名，点击【添加】即可；添加成功后点击域名右侧【解析】入口，即可进入域名解析设置页。
2、 新增解析
以将域名指向您的网站为例，对于新手用户，我们支持一键解析，您只需要填写网站的IP地址，即可完成解析。
【提醒】 客户可以【进入高级设置】，点击【添加解析】，选择记录类型为A记录；主机记录为空，或填写www；记录值填写您之前获取的主机IP地址；解析线路，TTL默认即可。点击保存，即可完成域名解析设置。
3、DNS检查
域名解析设置完成后，需确定使用万网云解析DNS方能解析生效。
万网域名用户在首次解析时已使用万网DNS，无需再做修改。
如果使用的是万网DNS，无需修改，直接进入“4、解析生效时间”，等待生效
如果使用的不是万网的DNS，如何修改成万网DNS请点此查看
4、解析生效时间
新增解析完成设置即时生效。
修改解析则需要0~48小时，最终生效取决于各地运营商的缓存刷新时间，请耐心等待。
预计生效时间：
1）添加新的解析记录 生效时间是10分钟；
2）修改已经添加的解析记录，生效时间是10分钟-２小时
3）修改为万网DNS服务器后首次进行域名解析，生效时间是2小时；
4）.com等国际域名修改DNS，解析生效需要48小时；
5）.cn等国内域名修改DNS，解析生效需要24小时。
三、更换域名
什么是更换域名？
该功能是适用于用户购买云解析企业版后，在使用过程中，域名发生变化，需要做替换的情况下，可以操作更换域名来解决此问题。
更换域名计数规则
该功能的参数配置：
| 版本/功能 | 更换域名次数 |
|---|---|
| 免费版 | 不支持 |
| 标准版 | 3次/年 |
| 旗舰版 | 10次/年 |
| 尊享版 | 不限 |
- 购买过程中未绑定域名，进入[VIP套餐列表] —【绑定域名】，首次绑定域名不计入更换域名次数
- 购买过程中已绑定域名，进入[VIP套餐列表]—【更换域名】，计入更换域名次数
- 购买过程已绑定域名，如果是属于非万网域名，被其他用户通过“找回域名”流程，将域名找回，如用户进入[VIP套餐列表] —【更换域名】，重新更换一个域名的话，则计入更换域名次数
- 购买过程已绑定域名，如账号所有者操作将该域名转移到阿里云其他账号下，则在[VIP套餐列表]下，云解析企业版显示“赞未绑定域名”，如操作【更换域名】，则计入更换域名次数
- 已绑定域名，如果是发生域名过户，只要该域名仍然在当前账号下，则不受影响。
更换域名会有什么影响？
答：有影响。
举例如果要从A域名更换成B域名。
原A对应的企业版功能，将会降级至免费版功能，超出免费版提供的解析记录量全部暂停。涉及会发生功能或参数变化的：负载均衡的条数，搜索引擎线路，变更域名的次数，URL转发隐性/显性的条数，子域名级别数量，最低TTL值，域名解析防护功能。
B域名将对应企业版功能，需要用户进入[VIP套餐列表] —进行【解析设置】。B域名下是不同步原A域名设置的解析记录，需要您重新设置解析。
四、服务器过期
云服务器过期，会对我造成什么影响？
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ECCIC云服务器特别为VIP用户提供了7天的宽限期，也就是指即使产品过期，但未超过7天，云服务器的VIPDNS都是持续提供正常服务的，您的解析不会受到任何影响。
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服务器到期如果超过7天，仍没有为产品进行续费，系统将自动停止服务。
云服务器如何续费？
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方法一：登陆ISV官网，进入我的控制台管理。在“我的订单”中选择“云服务器”，点击您想要的续费的服务器，支付费用。
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方法二：若方法一出现问题，请通过“万能定制”提交服务器续费需求订单，系统审核后支付订单费用。
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方法三：通过工单，联系我们。
五、服务器退款
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服务器产品，我们不支持退款服务。
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有其他问题，请通过工单联系我们。
