如何开始定制您的项目
0. 写在前言
有人说定制好麻烦，售后服务没有保障，外包公司存续周期短，要升级的时候找不到公司了，或者公司不做了，找个人工程师，可能会确实便宜，但换来的是求人，看人脸色，响应不及时，诸多痛点，不一而足。
外包公司挣快钱，反正钱已经收了，加上外包公司人力成本高，收益不稳定，做外包是软件公司不得以的选择，客户由于不懂技术，甚至需求模糊，总是觉得自己的需求很简单，技术沟通的鸿沟形成，再加上技术实现有太多方法，糊弄客户的现象就产生了。
软谷为了解决这些问题， 创新性的进行了根本变更，建立研发标准，过程管控，透明研发，最关键的是将外包公司的养人模式，改成工程师挂靠模式，并结合自营模式，联营模式进行补充，更重要的是为了保证质量，节约成本，软谷研发会尽量采用现有产品的二次研发升级，这样懂业务的团队做起项目起来就会更容易理解客户需求，想的更完善，而工程师则更专注自己的研发领域，会做的更好，更专，更能够创收。通过互联网的资源优势，形成共赢的局面。
但即使是这样，我们发现还是有一些问题。 十个外包九个坑，这是行话。其实站在工程师的角度也很麻烦，很少有工程师一来就不想做好项目的，同样也很少有客户一来就想让自己的项目搞砸的。我们发现90%的项目失败根本原因就是在前期沟通和过程管理上，既然定制开发是一个复杂的工程项目，唯一的做法只有规范、标准，只有这样才能最终让项目顺利进行，节约双方时间成本，减少失败风险。而客户的诉求往往是需要一个稳定的统一窗口为其提供服务。
软谷是第一个在全球提出标准化研发4P+1模式的公司，而且经过8000+个项目的检验，是能够实现项目在不见面的情况下，顺利完工交付的，而且有些项目已经实现DEVOPS模式的不少于100+次的在线迭代，大大节约了客户的时间成本，沟通成本和精神消耗，通过实践，我们发现，平均为客户节约的综合成本达到35%以上，项目失败率几乎是0。 很多客户刚开始一定要见面沟通需求，到项目开始后，发现完全没有必要见面，有个美国的老爷爷客户，最后到中国来就是来玩的，不再见面讨论项目，因为项目进行情况，已经早在线上知晓，而且还很简单，方便，容易，每次只需要发出变更需求，或者工单询问， 24小时内，总能达到标准、规范化、负责任的回复。也许你觉得没有即时聊天的痛快，要建个群，随时交流，全天候监控，但我们看看实际上，聊天中有多少信息是实在有用的呢？可工程师却会为这些无用的信息，耗费大量的工作时间回复处理，最关键的是很多时候， 连客户自己都没有想清楚，就会发出要求，反反复复，从而造成工程师无所适从。所以我们发现，通过工单和需求变更，这种非即时的沟通，白字黑字的写上，客户会非常慎重冷静的决定是否要变更需求，更会强调重点，不说无用之话，经过实践这种方式非常成功，节约了大量的时间消耗。客户可以更专注于自己的项目业务。
实践证明，从小软件，到软硬件结合，从国家级项目到个人创业项目。从欧洲到南美洲，从非洲到大洋洲，我们可以彻底解决时差带来的项目交流问题。实现完全的集中托管研发，做好客户的在线IT技术部门，这就是软谷在线研发。
也许你还是不太相信，那么请仔细阅读下面的说明，会更加有助于你认识在线研发。
本页主要内容为：
1. 解决用户对定制项目的报价问题;
2. 解决用户对软谷项目的开发流程的认识及相关原则;
3. 帮助用户认识项目开发各阶段需要的配合及与平台互动;
特别说明：软谷平台定制类项目和绝大多数产品和服务均采用担保交易模式（servicepay.cn），以保护买家利益，即使对自营组也是如此苛刻要求，所以请放心发布您的项目。
1. 用户在向平台发起需求前请了解以下两个步骤
| 第一步 | 第二步 | |
| 项目预估资金 | 创业必修课 | |
| 查看 | 查看 |
2. 定制项目开发流程管理
项目开发流程为5个阶段，即P0、P1、P2、P3、P4，每个阶段循序渐进，且每个阶段有独立报价方式，项目资金的90%费用在p0阶段即可确认，后续因修改而增加费用波动不会太大，平台完成每个阶段后均需要客户在规定时间内完成审核与快速做出反馈，获得审核通过后，工程师方可进入下一阶段。每个阶段完成，涉及修改确认的部分，后续阶段将重新评估工期与费用。各阶段执行具体如下。
2.1. 关于P0
P0作为整个项目的初级阶段，目的设定一个接近实际报价的可执行方案。
意义：让您更清楚您的项目需求及平台报价方案,可以无限制地讨论。
原则：需要提前支付P0策划方案费用，工程师提供可执行策划方案与及方案设计原型图。
参考案例：点击查看
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2.2. P1设计细则
建立在P0的策划方案及原型图布局基础上，将原型图高清化设计,包括具体布局、配色、图标设计，banner设计、产品特设设计等。
意义：为下一步开发程序做具体开发导向；如果P1设计没有达到客户要求，功能没有体现到位，客户需再次向平台发起修改意见。
原则：当P0完成审核，支付P1阶段费用，设计师启动设计，基于P0完成高保真界面设计； 如果客户再次发动方案设计或者增加功能页面，需要另行评估P1工期与设计费用。
参考案例：请查看
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2.3. p2开发细则
进入P2阶段，说明整个方案与产品设计99%已经到位，工程师即可启动静态页面开发。 意义：把P1代码化，用户可以在不同设备线上浏览体验产品操作，项目变得更具有逻辑性。 原则：基于P1重新评估P2开发周期与费用； 如果需要修改，参考《关于定制项目需求变更》参考案例： 查看静态页面
2.4. p3开发细则
2.5. P4项目测试及发布
P4为整个项目产品测试与微调阶段 流程控管：参考 4. 项目验收流程 费用：基于p3需求确定，报价已确定。
3. 如何操作
3.1 向平台提交需求
3.1.1 注册平台，点击“发布需求”。
3.2 查看项目报价、项目工期
如3.2 所示3.3 如何支付费用
登录项目工单中心，点击“服务宝”，点击“立即充值”，之后上传凭据
4. 项目验收流程
这个流程为：工程师团队自检 》 发送给软谷审核中心检测 》 最后由审核中心提交给客户审核。
4.1. 工程师团队自检
要求工程师团队提交完整的产品，各项功能均无Bug,兼容主流浏览器和适应各设备浏览，程序的设计架构说明，产品操作文档。
4.2. 软谷平台审核
按照需求检查操作文档，代码完整性，各项文档的完整性，模拟用户走通流程，其他兼容性、产品性能、操作体验的审核。 产品性能包括：代码沉余性，运行速度。 产品体验：操作的简便性，视觉体验。
4.3. 客户审核
4.3.1 在平台规定时间内完成主要功能及操作检测； 4.3.2 如果需要发起修改，平台将再次评估相关工期与费用，如果改动涉及到多个开发阶段，将一起累计评估。
4.4. 项目发布
4.4.1 经过多次测试和三方审核后即可发布到其他第三方平台供用户下载，需要客户提供相关账号。
5. 项目发布后续服务
5.1. 项目质保期
三方完成审核后，平台提供为期三个月的质保期维护支持，及时修改维护市场反馈的Bug。
5.2. 售后支持
5.2.1 超过质保期，平台将不再提供技术维护，包括程序功能的优化，Bug修复，升级，任何更改等，这标志着项目服务结束。 5.2.2 如果客户需要延长维护期，那么可以申请平台的延保计划。请访问《ICARE延保计划》。 相关服务参考《常见问题》特别说明：有些公司声称会提供免费终身技术支持服务，甚至是升级，我们认为这是不可能做到的，因为服务是需要成本的，这不符合商业规则， 只是一个看起来好听，却无法兑现的虚假承诺。
