80%的客户常犯的致命错误

在我们从事软件在线研发服务以来每天都会收到大量客户的咨询。其中有创业者，公司的项目经理等等。我们接触了上万名想做App、网站及其他软件的客户。发现80%的客户都容易犯一些致命的错误。

◆以为做个软件很简单，所以描述需求的时候极其模糊。

◆ 急着想要报价，在自己对需求不确定的时候就要报价。然后就按这个报价开始做。

◆不知道自己要什么，想做个商城说要做的是淘宝。

◆ 网站和手机App区别搞不清楚。要做手机App却说自己要做网站。

◆ 以为所有软件都有模板，而且模板都很便宜。

◆缺乏耐心，不明白也从未想过自己要做的东西有多复杂。

◆自己不知道要做的东西的具体功能，要靠开发商来猜。而且还这时候就要报价。

事实告诉我们，这些问题一定会导致以下结果。

◆ 项目做出来跟自己想的完全不一样。

◆根据一项国外的专业数据统计机构调查，在外包项目中，有52%的项目经理因为项目失控/失败而被迫离职/降职/开除。

◆ 项目上线的时候漏洞百出，反复修修补补解决不了问题。后面必须重做。（滴滴打车当年的外包就遇到了这种情况，找外包做的一塌糊涂。做出来没用过一次就直接报废重做）

◆ 误把自己都不确定需求时得到的不靠谱报价当做真实报价去开始做预算，导致后期资金预算跟不上继而导致项目失控/破产。

我们经常遇到客户第一次跟我们咨询的时候说，以前找的某某软件公司太坑爹。做的东西象一坨屎，仔细一问就发现。原来他自己在项目开工之前自己对自己的需求是完全不清楚和不确定的。就这样稀里糊涂就开工了，以为开发商会帮他完善剩余东西。实际这些客户告诉我遇到过的开发商没有一家会去帮他们中途完善。

原因很简单，需求想的越仔细开发成本越高。一般根据需求的细化程度，成本差出来几倍到几十倍都很正常。10万接的项目，真要扣细节100万的工资成本都不够。这也是一般客户们平时问报价的时候，不同的开发商报价会差出来这么多倍的原因。并不是仅仅是贵和便宜。根本原因是大家对需求的理解完全是不一样的。客户自己不清楚就没人会清楚了。

 

为了增加创业成功率，软谷开通了新经济网站（点击这里访问），多阅读别人的成功经验，能够开拓眼界，提升自己的认识，非常有助于成功。

 

负责任的公司会仔细的问你需求细节，不负责任的公司上来就给你报价。

第一种：问做一个APP多少钱？

其实你问这个问题就好像你到4S店问，一辆车要多少钱？车有10万的家用轿车也有1000万的超跑。车根据用途（轿车，越野，跑车，赛车，公交也是车），配置，引擎，装置不一样，价格和成本是天差地别。同理，你来问APP也是一样的。必须表达清楚自己要的是什么样的APP，用于什么场景，APP解决什么问题，怎么解决（具体需要哪些功能）。

第二种：我要做一个简单的APP，多少钱？

每个人对简单的定义是不一样的。你说的简单具体是简单到什么程度，你又具体是要做什么东西的，很多人觉得微信也挺简单的。。。建议你每次问的时候都说清楚具体功能。

第三种：我要做个类似美团/淘宝/京东/滴滴打车。。。一样的APP多少钱？

一般这么问的创业者有个特点，很多说不清楚自己要的是什么。可能只是看中了比如滴滴打车的地图功能，但是描述的时候说的是跟滴滴打车类似。而滴滴打车的地图功能本身实际只占了滴滴整个软件系统功能的百分之一都不到。同理，有的是看中了美团的团购部分，说自己要做的是美团。有的看到京东有在线支付，就说自己要的是京东。如果你直接这么问，我其实完全不明白你想要的是你举得例子里面的具体什么功能。因为不可能完全仿一个美团/淘宝/京东/滴滴打车。。。

为什么不能是完全仿做？你看到的貌似简单的美团/淘宝/京东/滴滴打车/微信......这样的APP，每个的软件研发成本都是过千万，乃至几亿的（特别是复杂的后台）。因为这些大公司APP的细节的复杂程度和后台的复杂程度超乎你的想象。现在所谓的很多软件仿京东，微信之类的，网上说能给你开发微信京东之类的公司，可以说真正能做的功能不到微信京东的百分之一。举几个具体的例子。比如就说最基本的注册登录，可能就分为邮箱注册登录，微信授权登录，QQ授权登录，微博授权登录，短信验证码注册登录，密码找回又分为邮箱找回和短信找回。这里就罗列了7种情况，你做一种还是做7种开发成本可能就差了7倍或者更高。

这里贴上滴滴打车的招聘广告，感兴趣的可以看看滴滴打车背后的技术团队有多少人。

仅3月份在招的技术职位就多达上百个。平均年薪都在20到40万之间。

 

我们是怎样为您提供高质量的开发服务的呢？

作为一家拥有15年经验的专业的软件在线研发与服务的公司，我们开创了4P的研发模式，将确保您的项目能的到高质量的开发服务，同时也能最大程度的为您节约成本降低风险。

需求提交

用户可以通过我们的万能定制提交您的项目，提交项目时您可以以文字、图片、草图、视频等任何方式描述您的项目需求或者给我们提供您的参考软件或者链接，我们的专家团队将通过工单系统与您沟通您的项目。

需求沟通

在您提交项目以后，我们的专家团队将通过工单系统与您进一步的沟通您的项目细节，以便为您找到最合适的参考对象和研发方式。

项目沟通中您可以通过草图，视频，参考对象等给我们描述您的需求，我们的专家团队会进一步细化您的需求，让您的想法成为具体可实现的项目。

我们也可以为您提供需求分析服务，将您的需求制作成为原型图，通过原型图您可以看到项目的整体情况以及各部分功能构成，在此基础上我们会为您列出更加详细的需求清单。

项目报价

整理完您的需求以后，系统将会给您具体的报价及研发周期。您可以根据自己的实际需要选择增加和删除功能，这样确保研发出来的软件既符合您的要求又能控制预算。

项目研发

项目研发过程中，我们会依据您的需求清单以及研发周期为您开发软件。项目研发过程分为P1(效果图),P2（静态页面）,P3（编程）,P4（测试）。每一个阶段都可以独立开发，客户可以根据自己的需要选择开发其中的某个阶段或者整个项目。后一阶段的研发是基于前一阶段的需求来开发的，这样需求会越来越清晰，您的项目开发起来也越来越容易。同时项目一个阶段结束后，我们会根据您上一阶段的需求再次为您评估下一阶段的需求，这样确保您每次得到的报价都是公平合理的。

项目验收

项目研发完成后，系统将通过研发小组自检、平台审核层层检测确保交付给客户的是达到要求的软件产品。

您也可以通过逐条比对软件产品和您的具体需求来验收。

项目售后

项目结束后，我们会将您的项目的所有源文件上传供您下载，以后您可以选择由我们为您进行二次开发也可以选择其他公司为您进行开发服务。项目结束后，我们将为您提供3个月的项目免维护期，免费为您进行Bug修改，您也可以选择我们的延保计划享受更多优惠。项目结束后，如果您有变更需求您也可以通过系统提交您的需求，由系统为您再次评估并安排您的项目研发。

我们拥有专业的软件研发和管理系统，能对您的项目进行实时跟踪和监控，确保您的项目能得到高质量的开发，你也可以与通过系统与我们的专家团队进行实时沟通。